Отзыв Ольги: обследование глаз. Миопия

В GLORISMED обратилась Ольга – пациентка из Украины в возрасте 45 лет, у которой была диагностирована миопия еще в детском возрасте. Ольга перенесла две операции в Украине: склеропластику и лазерную коагуляцию. К сожалению, развитие близорукости остановить не удалось. Также у пациентки начался процесс помутнения хрусталика глаза.

Ольге требовалась тщательная диагностика врожденной миопии, астигматизма, дистрофии и трещин сетчатки.

Ольга: «Когда я начала искать возможности лечения за границей, то вначале обратилась в представительство израильской клиники в Москве, сотрудники которого были достаточно назойливым и постоянно твердили мне, что без моего личного присутствия в Израиле решить предварительные организационные вопросы будет проблематично. Еще более неприятной оказалась ситуация, когда сотрудники сообщили мне, что я должна внести приличную сумму на депозит клиники. После этого я задумалась о том, чтобы поискать клинику в Германии».

Обращение к медицине в Берлине

Ольга: «Одним из главных достоинств компании GLORISMED является то, что она находится на территории Германии, в Берлине. Это означало, что в случае непредвиденных проблем, все спорные ситуации сотрудники фирмы смогут решить на месте.

Я была приятно удивлена открытой и простой коммуникации с сотрудниками – все мои вопросы можно было решить по телефону, либо при помощи электронной почты и скайпа».

Организация приезда на лечение в Германию

Ольга переслала свои медицинские заключения. После рассмотрения документов для пациентки был организован прием в профильной офтальмологической клинике Берлина. Т.к. у пациентки не было шенгенской визы, сотрудники GLORISMED помогли получить официальное приглашение для получения медицинской визы в Германию.

Ольга: «Я была очень приятно удивлена, что мне не потребовалось предварительно платить за приглашение. Всю интересующую меня информацию по поводу документов для организации поездки сотрудники излагали просто и доступно. Поэтому никаких проблем на этапе получения визы, а потом и посещения клиники, не возникло.

Фирма GLORISMED справилась со всеми задачами на 100%, любые вопросы решались быстро и четко, несмотря на то, что лично я появилась только перед самим обследованием».

Диагностика в немецкой клинике офтальмологии

В день приема в офтальмологическую клинику Берлина пациентке был предоставлен переводчик для общения с немецкими врачами.

Ольга: «Я благодарна GLORISMED за то, что все мои денежные расходы были предварительно согласованы и никаких дополнительных. Кроме того, одно из обследований, в силу сложности моего заболевания, сделать не удалось. Клиника прислала мне перерасчет и впоследствии вернула деньги. Немецкие врачи вели себя профессионально и сдержано, не пытались выписать мне каких-либо ненужных дополнительных лекарств. Вся работа была проделана чётко и без лишней суеты».