Горячая линия в Германии +4915772596224

Лечение в Германии без посредников

Лечение за границей без посредников — тема множественных дискуссий на интернет-форумах. И, конечно, многие пациенты при планировании лечения в Германии задаются вопросом, стоит ли обратиться к помощи профессионалов или лучше организовать своё лечение самостоятельно.

Мы решили поделиться своим взглядом на эту тему и заодно подробнее рассказать, для чего вообще мы занимаемся организацией лечения в Германии.

В государственном реестре вид деятельности GLORISMED зарегистрирован как “Сопровождение и организация лечения для иностранных пациентов”. Хотим пояснить основные принципы, на которых мы строим свою деятельность, а также объективно отметить, какие преимущества могут получить пациенты при обращении к компании-организатору лечения, и в чём могут быть отрицательные стороны работы с посредническими компаниями.

Итак, возникшую проблему со здоровьем пациент или его близкие хотели бы разрешить в Германии с помощью немецкой медицины.

  • Можно ли организовать лечение в Германии без посредников?

    Да, организовать лечение самостоятельно можно.

    Как правило, поиск надо начинать с подбора профильной клиники и профильного специалиста. Это означает, что лечащий врач должен в год иметь примерно от 150 и более пациентов с Вашим диагнозом.

    Выписку из истории болезни, результаты всех имеющихся актуальных обследований, описание клинической картины заболевания необходимо перевести на немецкий язык.

    Затем на немецком языке в выбранную клинику посылается запрос на лечение с приложением всех переводов медицинских документов, просьбой провести лечение и сообщить его приблизительную стоимость.

    Эффективнее запрос посылать не в одну, а сразу в несколько профильных клиник.

    Получив ответ клиники, необходимо перевести на ее счет указанную сумму. Как правило, немецкие клиники работают с иностранными пациентами только на условиях предоплаты в случае, если Вам требуется медицинская виза в Германию. При наличии визы или разрешения на въезд лечение можно оплатить на месте в кассе клиники.

    В определенных случаях клиника может указать стоимость лечения в приглашении. Тогда пациент для получения визы должен доказать наличие на своем счету суммы, которая покрывает стоимость лечения и затраты на проживание в Германии.

    Затем необходимо в письменной форме обратиться с просьбой о получении приглашения из клиники на лечение для оформления визы в Германию.

    Далее оформляется виза в Германию.

    После этого необходимо с клиникой согласовать дату начала лечения.

    Затем требуется забронировать отель, организовать трансфер из аэропорта и подыскать переводчика.

    Всё, прибытие на лечение организовано, причем без помощи услуг компании-организатора. И кажется, что сэкономлена серьёзная сумма, которую пришлось бы заплатить посреднику.

  • В чём же подводные камни организации лечения в Германии без посредников?

    Отказ от услуг компании-организатора не приводит к экономии, а часто даже повышает расходы на лечение и вероятность выбрать «неправильную» клинику, а также приводит к потере времени.

    Давайте поговорим об этом подробнее.

  • Оптимальный выбор клиники и специалиста в Германии

    Лечение в Германии платное для всех (хоть для жителей Германии оно и покрывается медицинской страховкой). Поэтому у немецких клиник нет “нездоровой” финансовой заинтересованности в иностранных пациентах. Возможно, Вас даже примут на лечение все клиники, в которые Вы обратитесь — но по общим правилам, в порядке очереди наравне с пациентами из Германии.

    Конечно же, каждая клиника определит Вас к своему специалисту. И этот специалист получит свою зарплату независимо от результатов Вашего лечения и скорости его проведения. В Германии врачи не участвуют в процессе ценообразования. Поэтому в целом для отдельно взятого специалиста неважно, проводит он лечение немецкого или иностранного пациента. Многие немецкие врачи не понимают, что Вы живёте не за углом и не можете в любой момент прийти на следующую терапию.

    GLORISMED не привязан к работе с какой-то конкретной клиникой. Мы рекомендуем только тех ведущих специалистов, в которых уверены. Благодаря многолетнему опыту мы знаем, в каких клиниках и у каких врачей пациенты получают желаемый результат и остаются довольны.

    Читайте подробно, от чего мы отталкиваемся при выборе профильного немецкого специалиста.

    Кроме того, мы знаем, в каких клиниках уже доступны редкие инновационные методы диагностики и лечения.

    Для нас успех лечения важен не меньше, чем для самих пациентов. Мы стараемся выполнять свою работу так, чтобы после возвращения из Германии пациент мог смело и уверенно рекомендовать нас любому человеку из своего круга общения.

  • Почему самостоятельная организация лечения в Германии без посредников не помогает сэкономить?

    В немецком DRG (тариф на лечение по определенному диагнозу, установленный государственным каталогом ценообразования на медицинские услуги) нет статьи расходов на сервис. Поэтому со стороны клиники процесс организации не предусмотрен. Соответственно, у местного персонала понимание этого процесса отсутствует.

    Для немецкой клиники обработка медицинских документов иностранного пациента предполагает повышенный объем работ по сравнению с обработкой документов пациентов из Германии (клиники получают практически полную информацию от домашнего доктора).

    Часто клиники своими силами не справляются с таким увеличением объема работ и вынуждены брать на работу дополнительных сотрудников. А это крайне невыгодно, учитывая уровень заработной платы и высокие ставки налогообложения в Германии, а также нарастающий поток пациентов из других стран, желающих лечиться в немецких клиниках. Поэтому подавляющее большинство немецких клиник рассчитывает стоимость лечения обратившегося к ним самостоятельно иностранного пациента, применяя более высокий коэффициент. Тем самым они покрывают  свои возрастающие затраты на административные расходы.

    Многие немецкие клиники предпочитают взаимодействовать с иностранными пациентами не напрямую, а через компанию-организатора, которая обеспечивает сопровождение пациентов, тем самым облегчая самим клиникам работу.

  • Как GLORISMED помогает снизить расходы на лечение?

    Серьезная компания-организатор отстаивает интересы пациентов, всегда стоит на их стороне. Мы знаем особенности ценообразования и знаем, какие существуют возможности для оптимизации стоимости лечения в Германии.

    Сотрудники клиники, имея постоянную месячную зарплату, не борются за оптимизацию сметы для каждого отдельного иностранного пациента. Мы же всегда это делаем, отталкиваясь от индивидуального случая, так как каждый пациент, сделавший выбор в пользу GLORISMED, приносит компании дополнительное финансирование.

    Если пациенту после диагностики требуется лечение, мы добиваемся, чтобы клиника не закрывала этот случай и чтобы обследование и лечение прошли в рамках одного стационарного случая. Тогда это рассчитывается по одному DRG-тарифу и не требует отдельной оплаты диагностики, что зачастую экономит несколько тысяч евро. Но такое правило действует при определенных временных рамках.

    Если клиника выставляет предварительную смету на стационарную диагностику длительностью в 3 суток, а мы по опыту знаем, что эту же диагностику возможно провести за 2 дня, то добиваемся того, чтобы клиника это учла, сократила сроки и, соответственно, стоимость. Или предлагаем по возможности пройти обследование амбулаторно, что часто более выгодно для пациента.

    Мало кому это известно, но в немецкой законодательной базе по формированию стоимости медицинских услуг существует такое понятие как “скидка за краткосрочное пребывание в клинике”. Если фактическая продолжительность пребывания пациента в клинике меньше нижнего предела, предусмотренного для его диагноза официальным каталогом фиксированных медицинских ставок, пациенту полагается уменьшение стоимости лечения. По умолчанию немецкие клиники не учитывают это при расчете сметы. Но мы добиваемся для наших пациентов такого снижения стоимости (если для этого есть основания).

    При составлении предварительной сметы для иностранного пациента немецкие клиники по умолчанию включают в расчёт оплату услуг заведующих врачей всех задействованных в лечении отделений. А это зачастую очень немалая сумма. Однако не всегда услуги заведующего действительно необходимы. Во многих случаях мы можем добиться того, чтобы этот пункт был исключен из сметы. И это никак не отражается на качестве медицинского обслуживания.

    Все вышеперечисленные возможности вряд ли будут доступны пациентам, которые хотят организовать лечение в Германии без посредников.

  • А что если обратиться в международный отдел клиники?

    В некоторых немецких клиниках действительно имеются международные отделы для работы с иностранными пациентами.

    Фактически, часто интернациональный отдел — это обыкновенная посредническая компания, работающая под эгидой клиники. Но пациент этого не знает и думает, что организация его лечения в Германии проходит без посредников.

    Посредническая компания, использующая в своем названии имя клиники (с разрешения клиники), вселяет в пациента уверенность, что организацией его лечения занимается непосредственно клиника. В этом случае преимущества для компании очевидны, преимущества для пациента весьма сомнительны. Из практики – счета на оплату лечения подобных интернациональных отделов клиник превышают счета обычных компаний-организаторов.

    Кроме того, международные отделы открыты только в определенные часы (как правило, с 9 до 16 часов). Вне часов работы невозможно в случае необходимости получить оперативную помощь при возникновении проблем со здоровьем (например, вызов скорой и т.п.).

    Сотрудники международного отдела никогда не помогают при решении бытовых проблем, так как это не их зона ответсвенности. А решать бытовые вопросы в чужой стране на иностранном языке не так просто.

    Для сотрудников этих отделов нет никаких преимуществ от того, что Вы обратитесь к ним снова или порекомендуете знакомым и родственникам, так как сотрудник всегда и в любой ситуации получит свою зарплату в конце месяца.

  • Могут ли помочь знакомые, живущие в Германии?

    Некоторые пациенты перед тем, как обратиться за поддержкой к компании-организатору, просят о помощи друзей или родственников, живущих в Германии.

    Помимо того, что у знакомых есть своя жизнь и они не могут полностью сосредоточиться на полноценной организации Вашего лечения, они просто не знают многих нюансов, которые касаются лечения пациентов из других стран. Вряд ли знакомые могут обеспечить профессиональный медицинский перевод. Они не смогут оперативно связаться с главным врачом или сотрудником клиники, отвечающим за решение конкретного вопроса.

    Если Вам требуется срочная организация лечения, обращение за помощью к знакомым или родственникам, к сожалению, может стать причиной потери драгоценного времени. Для организации лечения в Германии в короткие сроки необходимо в течение многих часов вести согласования с клиникой по телефону и электронной почте.

    Как правило, согласование происходит не с одним сотрудником клиники, а с несколькими отделами: с секретариатом лечащего врача, с бухгалтерией, с отделом менеджмента пациентов и т.п. Для успешной срочной организации лечения Вашим знакомым нужно не только знать все эти контактные лица, но и располагать большим количеством времени. А также, в идеале, организационными навыками.

    К сожалению, нам известно много историй, когда из-за обращения к помощи знакомых, стремясь организовать лечение в Германии без посредников, пациент проходил лечение, которым оставался недоволен, решение медицинского вопроса затягивалось на долгий срок, а также влекло за собой дополнительные траты.

    Выбор медицинского специалиста с помощью знакомых из Германии также часто оказывается не оптимален, так как знакомые не могут оценить уровень специалиста и его возможностей, не наблюдая за этим врачом годами. Мы же уже в течение многих лет организуем лечение для иностранных пациентов и знаем, от какого специалиста чего можно ожидать.

  • Как мы помогаем ускорить процесс получения медицинских услуг в Германии?

    Если Вы обращаетесь к помощи немецкой медицины не для профилактического обследования, а за решением конкретной медицинской проблемы, просто взгляните на количество Ваших медицинских документов. У большинства пациентов — целая стопка различных выписок с результатами обследований и заключениями врачей.

    Вы знаете, какие из этих документов нужно перевести на немецкий для запроса по конкретному диагнозу? Мы знаем. Без предварительной оплаты со стороны пациента команда GLORISMED переводит с русского языка на немецкий именно ту информацию, которая необходима клинике и профильному специалисту для оценки случая.

    Запрос на немецком языке мы, как правило, посылаем непосредственно главному врачу клиники или ведущему специалисту по данному диагнозу. Если специалист не отвечает в короткие сроки, мы связываемся с ним или его секретариатом, напоминаем про запрос пациента.

    Мы лично связываемся с сотрудниками немецких клиник, которые отвечают за распределение палат.

    Мы ускоряем решение всех бюрократических вопросов, включая оформление приглашения немецкой клиники, которое необходимо для получения медицинской визы в Германию.

    Даже в условиях пандемии нам удаётся в срочных случаях организовать приезд пациентов за один-два дня!

    Сотрудники GLORISMED знают, в каких немецких клиниках нужно долго ждать приема на лечение, а где всё возможно организовать в короткие сроки. Для примера: одна наша пациентка с раком груди, требующим срочного лечения, самостоятельно обратилась в клинику, которую ей посоветовали знакомые из Германии. В клинике ответили, что ждать приема необходимо 3 недели! Конечно, в случае онкологии за 3 недели ситуация может кардинально ухудшиться. Поэтому пациентка обратилась в GLORISMED — и уже через день прилетела на лечение в ту клинику, которую мы ей рекомендовали.

  • Что ещё мы делаем для Вас?

    На самом деле, ещё очень много всего.

    Например, когда мы отправляем запрос ведущему специалисту по конкретному диагнозу, он лично даёт предварительную оценку случая, описывает, какие есть варианты лечения, даёт рекомендации. Немецкие клиники не пересылают пациентам такие ответы врачей, тем более их перевод. При обращении в клинику напрямую Вы получите только предварительную смету на лечение. От нас Вы эти комментарии специалистов получаете в оригинале на немецком вместе с переводом на русский язык.

    Мы помогаем передать в клиники диски с диагностическими снимками (МРТ, КТ, ПЭТ-КТ, диаграммы ЭЭГ и т.п.). Многие пациенты присылают нам интернет-ссылки для просмотра снимков. Но в большинстве немецких клиник из-за соображений безопасности запрещен доступ к сторонним ссылкам. Поэтому клиники не могут просматривать или скачивать снимки по ссылкам. Находясь в Германии, мы скачиваем и записываем диски, а затем передаём их непосредственно в секретариат соответствующего специалиста. В срочных случаях — посылаем экспресс-курьером.

    У нашей команды огромный опыт в координации сложных графиков приемов у врачей. Это особенно важно, если человек приезжает в Германию для прохождения нескольких обследований по разным профилям или если приёмы у различных специалистов требуются нескольким членам семьи. Сотрудники GLORISMED расписывают планы, состыковывают и координируют приёмы, чтобы уложить максимальное количество обследований в разных клиниках в минимальные сроки.

    Располагая информацией о датах отпусков специалистов, мы планируем все приёмы с учётом этих сроков. В противном случае специалиста, к которому Вы летели через полмира, может не оказаться на месте в даты Вашего приезда. Или же он может уйти в отпуск сразу после операции.

    С нами Вам не нужно заботиться о языковом барьере. У нас свой штат профессиональных переводчиков.

    Многое из нашей работы остаётся за кадром. Здесь мы даже не в состоянии всё перечислить.

  • Как выбрать компанию, которая занимается организацией лечения в Германии?

    Выбирайте только ту компанию, которая работает прозрачно и предоставляет официальные счета немецких клиник. Если за лечение Вам нужно платить непосредственно компании, а не на счет клиники, Вы даже не узнаете реальную стоимость лечения.

    Если компания-организатор утверждает, что её услуги бесплатны, на самом деле это означает, что услуги будут включены в счёт клиники. В таком случае компания получает от клиники установленную процентную комиссию за каждого пациента и заинтересована в том, чтобы лечение было дорогостоящим.

    Когда мы спрашиваем пациентов, почему они выбрали GLORISMED среди множества других компаний, нам отвечают: “У Вас самые быстрые и полные ответы, подробная и понятная информация, чёткость, человечное отношение, Вам можно доверять”.  Мы знаем, что всё и правда так и очень ценим мнение о нашей работе!

    Кстати, Вы уже читали отзывы и реальные истории наших пациентов?


Позвольте Вам помочь!

Бесплатные звонки в Германию по Viber или WhаtsApp по телефону:
+49 157 72 59 62 24

Позвольте нам уже сейчас подсказать Вам правильный путь в решении появившихся у Вас или Ваших близких проблем со здоровьем. Помните, что откладывать решение этих проблем на "потом" – это не только проявление слабости и бессилия перед ними. Это может привести к осложнениям их лечения и к невосполнимым потерям здоровья.

Вы можете не откладывая сообщить нам свой контактный номер телефона, наши сотрудники уже сейчас перезвонят Вам, или свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.

Вы получите абсолютно бесплатную консультацию по правильному подбору лечебного учреждения, грамотного специалиста – известного врача одной из серьезных профильных немецких клиник. Также Вам назовут приблизительную стоимость лечебной программы, которая требуется именно Вам или близким Вам людям.


Компания GLORISMED

Glorismed GmbH
Uhlandstraße 27
D-10719 Berlin
Germany


© 2009 - Glorismed Germany. All rights reserved.
Создание и продвижение сайта w1d.de.
В начало